脚跟疼常与劳损和退变有关。中国中医科学院老年病中心李跃华教授介绍，足部无菌性炎症，如跟周滑囊炎、骨膜炎等会引发脚跟痛。由于跟骨处于身体最低处，受重力影响，动脉血易注入，而静脉血回流困难。且跟骨由松质骨构成，髓腔内静脉窦大，导致跟骨内淤血，使内压升高，引起脚跟痛，通常晚上发作。
跟骨骨刺也会造成老人脚跟痛。另外，足部软组织慢性劳损等，也会压迫跟部皮神经，产生脚跟痛，特点是跟骨内外侧痛，行走时疼痛。其他如痛风、类风湿性关节炎等，也能引发脚跟痛。
体重也和后跟疼痛有一定关系。一般来说，较胖的老人更容易脚后跟疼痛。防止脚跟痛的方法除不要参加剧烈的跑跳活动，常用热水洗脚外，还可用烤电、热敷、艾灸等方法促进局部血液循环。
疼痛严重的人，还可以买双前薄后厚的鞋垫，然后用剪刀在后跟处挖个洞，或者挖一块凹下去的部分。这样行走时，脚后跟不受力，空悬在鞋垫的洞里，可以有效缓解疼痛。当然，为配合医生治疗，脚跟痛的老人在治疗期间应适当休息，少走路，少弹跳，尽量穿宽松、柔软、轻便、舒舒适的鞋子。
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