首先要关掉电闸，切断电源，然后施救。无法关断电源时，可以用木棒、竹竿等将电线挑离触电者身体。如挑不开电线或其他致触电的带电电器，应用干的绳子套住触电者拖离，使其脱离电流。救援者最好戴上橡皮手套，穿橡胶运动鞋等。未切断电源之前，抢救者切忌用自己的手直接去拉触电者，这样自己也会立即触电而伤，再有人拉这位触电者也会同样触电，因人体是导体，极易传电。
在处理电击伤时，应注意有无其他损伤。比如有时触电后伤者会被弹离电源几米远，甚至自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。此外，现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过３０秒。对电灼伤的伤口或创面不要用油膏或不干净的敷料包敷，应用干净的敷料包扎，或送医院后待医生处理。
当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救。对于轻症患者即神志清醒、呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。对于呼吸停止、心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸。对于心搏停止、呼吸存在者，应立即做胸外心脏按压。呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。
为了预防触电，应做到以下几点：家用电器最好接有地线；掌握家电知识，自己不拆卸安装电器；发现电线、开关等有问题时，请专业人员修理；别在已破电线上搭晒衣物；远离大风刮断的高压线至少１０米远；禁止在潮湿的地板上修电器。发现有“霹雳”的火花声时，立即关闭电源。
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