五、诚信
（1）耍弄小聪明，要不得！
（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
（3）停止一切“不道德”的手段。
（4）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
（5）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
（6）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
六、担当
（1）对“怕事”的人或组织要挑明了说。
（2）认错从上级开始，表功从下级启动。
（3）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
（6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。
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